クチコミ

えつこ様
先日は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
騒音に関しては、気になるようでしたら次回はぜひおっしゃって下さいませ。小町通り側のお部屋でしたら比較的静かにお過ごしいただけると思います。また、朝食の中華粥「美味しい」との評価ありがとうございます。さっそく料理長に伝えます。今度はお夕食もお召し上がり下さい！
またのご利用をお待ちしております。

益パパ様
先日は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。過分な評価をいただきましてありがとうございます。「自分がお客様の立場なら・・・」を考えながら毎日接客させていただきております。まだまだ、未熟者でご迷惑をおかけすることもございます。益パパ様のお言葉を励みに「鎌倉で泊まるならこのホテル」とおっしゃっていただけるよう精進してまいります。またのお越しをお待ちしております。

かず様
先日は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
紫陽花の季節の鎌倉は大変混雑しておりましたが、堪能していただけましたでしょうか？
また私どものホテルの最大の利点「駅近」を余すところなく活用していただきましてありがとうございます。「駅近」プラスアルファを心掛けて、また泊まりたい。と思っていただけますよう頑張ります。またのお越しをお待ちしております。

ドリーム様、先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。ドリーム様がおっしゃって下さいました「アットホーム」は、私どもが目指しておりますサービスです。お褒めのお言葉大変うれしく思っております。小さなホテルならではの心づくしおもてなしをこれからも心掛けてまいります。またのお越しをお待ちいたしております。

トーリー様
先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルは鎌倉では珍しく夕食のご用意も出来るホテルです。鎌倉は予約をとらないレストランも多いため、食事の心配をしないで観光を楽しんでいただけ何よりです。桜の季節も終わり、新緑が綺麗な時期となりました。ぜひトーリー様、また鎌倉にお越し下さいませ。お待ちいたしております。

あいすママん様
先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
エレベーター点検ではご不便をおかけいたしました。お電話をしていただけてよかったです。
小さなホテルですので私どもスタッフで出来る限りのおもてなしを心がけております。至らない点もあったかと思います。あいすママん様のお言葉、大変うれしく読ませていただきました。今後ともお客様の立場に立って最高のおもてなしをできるよう頑張ります。ぜひ次回鎌倉へお越しの際もお立ち寄り下さいませ。お待ちいたしております。

jam様
先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
鎌倉も春の気配が感じられる日々になってまいりました。
駅近のアクセスの良さをいかして、ご予定通りにお楽しみ頂けたならばとても嬉しく思います。
本来なら湘南のドライブなどのプランもお勧め出来れば良いのですが、
古都散策にはご不便かと提案させていただきご理解賜り感謝いたします。
これからも、出来る限りご要望に応えられるよう努めてまいります。
是非、また四季魅力あふれる鎌倉へ
今度はマイカーで湘南・三浦半島旅行のお帰りにでもお越しくださいませ。
ご利用をお待ちしております。

みうっち様
先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
新年の鎌倉、いつもの風情が戻り初詣の皆様で大変な賑わいでございましたが、ご予定通りに立地をいかしてお楽しみ頂けたならばとても嬉しく思います。
また、ごゆっくりおくつろぎ、お食事もご満足頂けたならば幸いです。
これからも、お客様の温かいお言葉を大切にご期待応えられるよう努めてまいります。
鎌倉も松の内が過ぎ、お正月の装いからこの時期らしい雰囲気になってまいりましたが、１年を通して魅力的な古都の街です。
是非、またお出かけくださいませ。
ご利用をお待ちしております。

くう様
新年あけましておめでとうございます。
昨年末はご利用いただきましてありがとうございました。
鎌倉らしい天候といつもの風情が戻ってきた古都の街ですが、ご予定通りにお楽しみ頂けたならばとても嬉しく、滞在中も高評価を賜り感謝申し上げます。
また、余談ですが当施設は鶴岡八幡宮の参道に面し諸条件により、くう様が感じたような？な作りで隠れ家的存在でございまして、今でも地元の方がいつ開業したのと来訪されます。
お正月を迎え大変な賑わいですが、これからもご要望ご期待に応えられるよう安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
是非、また鎌倉の魅力を感じにお出かけくださいませ。
ご利用をお待ちしております。

enchan様
先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
秋の風情を感じながらの古都鎌倉いかがでしたでしょうか？
アクセスの良さをいかして、ご予定通りに散策やお買い物などお楽しみ頂けたならば幸いです。
滞在中も高評価を賜り、朝食の中華粥もご満足いただけてとても嬉しく思います。
これからも、enchan様のお言葉をお大切にアットホームなおもてなしになりますが、ご期待に応えられるよう努めてまいります。
是非、また四季魅力溢れる鎌倉へご夫婦でお出かけくださいませ。
ご利用をお待ちしております。

真公　様
先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
今回は、法事のお帰りに鎌倉ご来訪とのことで、当ホテルをお選びいただいたにも関わらずご期待に応えることが出来ず、またご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
施設、サービスなど改善策・ご利用の際のご負担軽減など再度検討いたしまして、もう一度泊まりたいと思ってもらえるよう精進してまいります。
この度は、貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
是非、また機会があれば鎌倉へお越しくださいませ。
ご利用をお待ちしております。

華　様
先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
アクセスの良さとガイドブックなどで情報を確認して、思い通りの鎌倉観光をお楽しみいただけましたでしょうか？
史跡散策やお買い物など魅力沢山の古都の街ですが、そのお役に立てたならば幸いです。
お食事も高評価、そして気持ちよくお過ごしいただけてとても嬉しく思います。
これからも、華様からのお言葉を励みにご期待に応えられるよう努めてまいります。
是非、また鎌倉の新たな魅力を見つけにお越しくださいませ。
ご利用をお待ちしております。

みゆき様
先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
まだまだ残暑きびしい中、アクセスの良さをいかしての楽々鎌倉散策はお楽しみいただけましたでしょうか？
ご予定通りにお嬢様との思い出残るご旅行だったならば幸いです。
また、滞在中のお食事『美味しかった』とのお言葉にはスタッフ一同とても嬉しく感謝申し上げます。
そして、これからもご期待に応えられるようあらためて努めてまいります。
是非、また秋待ち遠しい日々の古都鎌倉ですが、四季の風情を感じにお出かけくださいませ。
ご利用をお待ちしております。

フミ様
先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
アクセスの良さをいかして、楽々鎌倉散策をお楽しみ頂けましたでしょうか。
もし、ご満喫頂けていればとても嬉しく思います。
そして、滞在中もごゆっくり出来たならば幸いです。
鎌倉は、見るところは勿論の事、お買い物やお食事など魅力的な街ですので、
是非、また季節をかえて皆様でお出かけくださいませ。
ご利用をお待ちしております。

さっちゃん様
先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご家族でお久しぶりのご旅行との事、鎌倉散策がご予定通りにお楽しみいただけて、滞在中もお寛ぎながら色々お話などが出来たならば幸いです。
ただ、ご指摘の件につきましてはご配慮が足りず申し訳ございませんでした。
今一度、お客様からのご要望に応えられるよう、アクセスの良さに甘えずスタッフ一同考えてまいります。
是非、またご家族で古都の街へお越し頂けるよう願っております。
その節はご利用をお待ちしております。

ヴァン君様
先月もご家族でお越しいただき誠にありがとうございます。
夏の暑さも一段と厳しい中でございましたが、気持ち良くお過ごしいただけて何よりです。
そして、鎌倉の街やお買い物などきっと詳しくなられたことでしょうから、是非今度新しい発見や情報が聞けたらとても嬉しく思います。
まだまだ、施設として万全の接客とはいきませんが、引き続き数多くある中でお選びいだだけるよう、お客様のご期待に応えられるようあらためて日々努めてまいります。
次回はどの季節にお越しになられるのでしょうか？
予約が待ち遠しい気持ちです。
ご利用をお待ちしております。