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クチコミ

4.3

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.2
料理(夕食)
4.9
風呂
3.5
接客・サービス
4.4
料理(朝食)
4.5
清潔感
4.5
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ18

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2023/02/20
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    アットホームな鎌倉の宿

    週末の朝を鎌倉で迎えたく、こちらに金曜日の夜から一泊お世話になりました。寒い時期なので、駅に近く移動しやすい立地は、とても便利でした。
    お部屋は山側で、隣人の方の音が聞こえることもなく静かでした。
    食事なしプランでしたが、夕飯は隣接している山下飯店で頂きました。落ち着いた雰囲気の中、美味しい中華を堪能できました。
    アメニティーが少なかったと思いますが、エコを目指しているホテルだからかもしれません。
    また泊まりたいと思います。
    kakoさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2023-02 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    スタンダードプラン ぶらり古都鎌倉へ 気軽に素泊り
    Hotel鎌倉moriからの返信
    返信日:2023/02/23
    kako 様
    先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
    古都鎌倉の朝はいかがでしたでしょうか。静寂な社寺や鎌倉の海などの散策は魅力のひとつだと思いますが、アクセスの良さを活かしてお楽しみいただけたならば幸いです。
    また、夕食はホテル直営の鎌倉山下飯店にてご満足いただき何よりです。
    そして、kako様が感じられたようにアットホームなおもてなしを心がけておりますが、お部屋や備品などもご要望に応じられるよう日々努めてまいります。
    是非、また季節を感じにお出かけくださいませ。
    ご利用をお待ちしております。
  • 投稿日:2022/12/31
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    過ごしやすいホテルです

    一番よいのはフロントの方が親切丁寧であること。二番目は部屋が小ぎれいであること(相応に年季は入っています)。三番目は駅から近いこと。四番目は宿泊料が適切であること。
    高級なホテルを望まず、鎌倉に泊まってゆっくり観光したい、小町通でお土産ショッピングをしたりグルメを味わいたい、と思う方にはよいと思います。朝の散歩で段葛と鶴岡八幡宮をゆっくり楽しめたのはよかったです。
    朝食の件で、中華粥は少々塩味がついていて好みが分かれるかと思います。和食の粥とは異なります。塩味(妻は中華だしの味ではないかと言っていました)が苦手な方は和食のほうがよいかもしれません。
    また鎌倉に行くときには泊まりたいと思います。
    大神さん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2022-12 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    スタンダードプラン 中華粥が人気☆ 選べる朝食付き
    Hotel鎌倉moriからの返信
    返信日:2023/01/11
    大神様
    先日は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
    大神様のおしゃられるように、当ホテルはオープンして26年になります。最新式とはいきませんが、皆様に気持ち良く過ごしていただけるようにスタッフが頑張っております。これからもお客様に泊まって良かったと思っていただけるよう努めてまいります。ぜひまたのお越しをお待ちいたしております。
  • 投稿日:2022/12/19
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    初冬の鎌倉観光

    いつも素敵なおもてなし有難うございます。鎌倉へ旅行するときはMoriさんに決めています。お料理もとても美味しいですし、スタッフの方々も感じがよくて楽しい一時が過ごせます。鎌倉は見どころが沢山有りますね。又春にでもお邪魔したいです。今からとても楽しみにしています。
    ピグさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2022-12 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    湘南鎌倉満喫プラン 中華特別ディナーコース全9品
    Hotel鎌倉moriからの返信
    返信日:2022/12/22
    ピグ様
    いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
    心温まるお言葉と鎌倉へ旅行するときはの一言、スタッフ一同とても嬉しく感謝申し上げます。
    今年もあとわずかになり以前よりは緩和されてきましたが、まだ制約がある中での古都散策はいかがでしたでしょうか?
    ピグ様のお気に入りの場所など新たな発見がありましたでしょうか?
    そして、少しでもそのお役に立てたならば幸いです。
    間もなく新しい年を迎えますが、これからもご期待応えられるよう更に気を引き締めて日々努めてまいります。
    次回は、花香る春頃お出かけとのご意向でございますが、心よりお待ちいたしております。
    どうぞよいお年をお迎えくださいませ。
  • 投稿日:2022/12/15
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    鎌倉観光に好立地

    リピーターです。鎌倉駅すぐで鎌倉観光の拠点としてとても便利です。チェックアウト前後で荷物を預かって頂けるのもとても便利です。夕食の中華もとてもおいしく大満足です。
    あむらさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2022-12 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    湘南鎌倉満喫プラン 中華特別ディナーコース全9品
    Hotel鎌倉moriからの返信
    返信日:2022/12/16
    あむら様
    このたびは、再訪いただきましてありがとうございます。
    晩秋の古都鎌倉は、少しずつですが規制も緩和され、大河ドラマの舞台としての注目もあり
    人々が多く訪れて安心しております。
    寒さ厳しい季節でしたが、手ぶらで楽々紅葉散策・お買い物などご予定通りにお楽しみ頂けて、そのお役に立てたならばとても嬉しく思います。
    また、滞在中のお食事も「美味しかった」とのお言葉とても感謝いたします。
    これからも、またお越しいただけるよう日々努めてまいります。
    次回は桜満開の季節にでもどうでしょうか?
    ご利用をお待ちしております。
    そして、良い新年をお迎えくださいませ。
  • 投稿日:2022/12/04
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    鎌倉散策

    JRでの旅行、駅から近くて、チェックイン前から、荷物を預かって頂き、手ぶらで観光出来て、良かったです。朝食が選べ、美味しかったです。
    トヨちゃんさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2022-12 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    スタンダードプラン 中華粥が人気☆ 選べる朝食付き
    Hotel鎌倉moriからの返信
    返信日:2022/12/07
    トヨちゃん様
    先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
    アクセスの良さをいかして、お買い物やお食事など楽々鎌倉散策出来たならば幸いです。
    ご朝食も高評価をいただきとても嬉しく感謝しております。
    しかしながら、まだまだお客様のご要望に全てお応え出来てない事も有るかと思いますが、
    日々の感想や評価点を考査しながら精進してまいります。
    寒さ厳しい今日この頃ではございますが、季節ごとに魅力ある古都の街です。
    是非、また季節を変えてお出かけくださいませ。
    ご利用をお待ちしております。
  • 投稿日:2022/10/25
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    息子ふたりと宿泊し 旅の疲れをいやせるホテルです

    立地が良く 名所や有名な通りにも近くて便利、2部屋頼んだのですが すぐ隣の部屋を準備していただきました。車で行ったのですが駐車場も予約していただき助かりました。
    ピーターさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2022-10 家族旅行
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    スタンダードプラン 中華粥が人気☆ 選べる朝食付き
    Hotel鎌倉moriからの返信
    返信日:2022/10/27
    ピーター様
    ご家族で古都鎌倉の旅へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
    散策しながら歴史の話や美味しいお土産など見つけられましたでしょうか?
    そして、楽しい思い出残る旅であったならば幸いです。
    滞在中もご満足いただけてとても嬉しく思います。
    これからも、立地条件に甘えることなく快適にお寛ぎいただけるよう、お客様からのお言葉を励みに日々努めてまいります。
    是非、次回は桜や紫陽花など季節を感じにお出かけくださいませ。
    ご利用をお待ちしております。
  • 投稿日:2022/10/25
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    大河ドラマの舞台 鎌倉観光に最適 かつ リラックスできるホテル

    家族で大河にゆかりのある場所を見てまわりました、結論は 1日では時間が足りなかった印象です。ホテルは外観、内装、ホテルマン、ともに 中途半端に古いです、しかし、その古さが 鎌倉に最高にマッチしていると自分は思いました、とにかく すごくリラックスできるホテルでした。食事もwebや写真で見るより和・洋・中どれもボリュームがあり、内容は平凡ですが 味は最高でした、特に 中華はおすすめと思います、夕食もホテルにしたらよかったと後悔しています。ロケーションは言うまでもなく最高。昼間 鶴岡八幡にお参りして、夜 弊社21:00直前にも行って、早朝会館6:00にも行きました、往復歩きで25分でした。ホテル全てを今後も保っていって欲しいと思います。
    ピーターさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2022-10 家族旅行
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    スタンダードプラン 中華粥が人気☆ 選べる朝食付き
    Hotel鎌倉moriからの返信
    返信日:2022/10/27
    ピーター様
    先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    大河ドラマも終盤に入りましたが、それと平行して鎌倉時代に思いを寄せて訪れる方も増えてきたように感じられます。
    ピーター様もご予定をたてお越しになられ、限られた時間の中でお楽しみ頂けたならば幸いです。
    そして、とても心温まるお言葉に感謝申し上げます。
    まだまだ厳しい制限のなかでございますが、これからもご期待に応えられるよう日々精進してまいります。
    是非、また歴史を感じに古都鎌倉へお越しくださいませ。
    ご利用をお待ちしております。
  • 投稿日:2022/10/16
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    エレベーターで3階が入り口

    先日宿泊させてもらいました。接客は、普通ですかね。駐車場無くてそこが不便だとは思いました。立地的には良かったと思います。大浴場有ればもっと良かったと思いますね。
    しまむーさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2022-10 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    スタンダードプラン 中華粥が人気☆ 選べる朝食付き
    Hotel鎌倉moriからの返信
    返信日:2022/10/20
    しまむー様
    先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    しかしながら、施設面におきましてご要望に応えられず、もし折角のご旅行が予定通りに行かずご満足いただけなかったならば、大変心苦しくお詫び申し上げます。
    これからも、しまむー様からのお言葉を真摯に受け止め、改善できる点やおもてなしの心を今一度考えて日々精進してまいります。
    是非、また古都鎌倉へお越しくださいませ。
    何度訪れても四季の風情を感じられますので、その節はご利用をお待ちしております。
  • 投稿日:2022/09/09
    5
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    立地最高!食事最高!

    こじんまりした建物、古いビジネスホテルですが、掃除が行き届いており 清潔感があるので問題無しです。とにかく鎌倉駅から徒歩1分。鶴岡八幡宮の鳥居そば。
    こちらにお泊まりになるならお食事付きおすすめします。中華の老舗で大変美味しいです。特に朝食でいただいた中華粥は絶品です。是非是非ご賞味ください。
    スタッフさんもどなたも親切丁寧に対応していただきました。お世話になりました。
    ヒロミンさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2022-08 友達旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    湘南鎌倉満喫プラン 中華特別ディナーコース全9品
    Hotel鎌倉moriからの返信
    返信日:2022/09/14
    ヒロミン様 先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。お食事を気に入っていただけまして何より嬉しい限りです。私どものホテルは「鎌倉山下飯店」ありきで始まっております。日本人の口に合う『鎌倉中華』を是非とも全国の皆様に知っていただきたい!との想いからホテルを開業いたしました。ぜひとも次回はまた違うメニューをお試し下さいませ。
    これから過ごしやすい季節がまいります。鎌倉の紅葉を愛でにどうぞお越し下さい。お待ちいたしております。
  • 投稿日:2022/07/20
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    古き良きを残すホテル

    お部屋やサービスは、他の方の口コミ通りですが、朝食はホントに美味しかったです。朝から和食、洋食、中華と選べれますが、ダンゼン中華(お粥)がオススメですよ。朝から元気が出ます。
    たあさんさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2022-07 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    スタンダードプラン 中華粥が人気☆ 選べる朝食付き
    Hotel鎌倉moriからの返信
    返信日:2022/07/26
    たあさん様
    先日は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
    朝食を気に入っていただけて何よりでございます。私も個人的に中華粥の朝食をおすすめしております。干し貝柱の出汁で炊いておりますので、思ったよりもあっさりと美味しく召し上がっていただけます。和食の魚の鮭も肉厚で美味しいとのお声もございます。ぜひお試し下さいませ。
  • 投稿日:2022/07/08
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    絶大な安心感

    コロナ禍終息は未だ見えないけれど。
    だいぶ落ち着いて来ましたし。
    紫陽花の季節。久しぶりに鎌倉に行こう!
    となりました。
    宿泊は。。。新しいお宿が増えてますね。
    でもでも、以前お世話になって好印象だった鎌倉moriさん一択で!
    電車で鎌倉入りしました。
    観光地巡りは専ら車移動の我々ですが、
    鎌倉は道の狭さはともかく、各スポットの駐車場はほぼ無いので、
    鎌倉観光ばかりは江ノ電とバスそして徒歩移動です。
    鎌倉駅東口を出て駅前ロータリーを横断、若宮大路を左折すればHotel鎌倉moriさんに到着です。
    超駅近ですが、駅前ロータリーの向こうへグルリと回り込む様に進むので、
    初めての利用時は遠く感じました。笑
    前回ネタをもうひとつ。
    大きな看板が出ているので迷う事は無いのですが、
    建物はいわゆるテナントビルになっていて1階にホテル玄関はありません。
    案内板を頼りに3階へエレベーターで上がります。
    エレベーターの扉が開くと見えるのは他所のオフィス玄関。
    「オイオイ大丈夫かココで合ってるのか?」って不安になりました。
    エレベーターを降りて右に曲がればちゃんと在ります。笑笑
    これまたHotelらしからぬ(あくまで私の主観ですスミマセン)
    開き戸を開ければフロントロビーです。
    スタッフさんの笑顔が待ってます。
    こじんまりな規模ゆえの包まれ感。
    Hotelであって旅館ではないから、至れり尽くせりサービスとは違うけど、
    目の行き届いた安心感に浸れます。
    今回はフロントと同じフロアのお部屋だったので余計にそう感じました。
    そうゆうのは鬱陶しい!って思っちゃう方にはオススメしません。
    でもそれが「食わず嫌い」だったら、ぜひ試してみて!と思います。
    2泊させて頂きましたので、食事の話は別日の方に書かせていただきます。
    ともさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2022-06 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    スタンダードプラン 中華粥が人気☆ 選べる朝食付き
    Hotel鎌倉moriからの返信
    返信日:2022/07/12
    とも様
    先日はご利用いただきましてありがとうございました。
    とも様の不安、とてもよくわかります(笑)
    以前ご利用いただきました外国のお客さまに「隠れ家のようなホテルで良いね」とおっしゃっていただいた事がございます。私は、個人的にとても嬉しく気に入りまして。どうぞ私どものホテルがとも様にとって鎌倉の隠れ家になれたら光栄でございます。またのお越しをお待ちしております。
  • 投稿日:2022/07/08
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    食事付プランがオススメ

    こちらのHotelは建物の3・4階に在りまして。
    食事は同じ建物の地下に在る「鎌倉山下飯店」さんに出向く形になります。
    出向くといっても、エレベーターで降りるだけです。
    「町の中華屋さん」ではない「中国料理店」でコース料理を味わえます。
    前回利用時の感動は今回も健在でした!
    2食付プランの設定価格が間違っているんじゃないか位の満足感。
    夕食は今回もリーズナブルな方のコースを頂きましたが、
    使われている野菜の美味しさにびっくり。
    炒め物が続いても味付けはガラリと変わるなど、Hotelな中華を堪能!
    各料理おかずとしても楽しめそうなので白ご飯を追加したいところですが、
    日中に観光しつつアレやコレや食べてばかりなので、
    胃の負担を考えて止めました。
    「特別ディナーコース」も食べてみたいけど、
    同じ理由で我々がそこにたどり着くことは無いと思います。
    朝食も同じく中国料理店が会場です。
    中華粥は雰囲気そのまま楽しめるし、焼鮭メインの和食もボリュームたっぷりで美味しかったです。
    ご馳走様でした!

    大変お世話になりました!!
    ともさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2022-07 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定】お得な2食プラン☆中国料理ディナー&選べる朝食付☆鎌倉彫プレゼント♪
    Hotel鎌倉moriからの返信
    返信日:2022/07/12
    とも様
    先日は当ホテルをご利用ありがとうございました。
    お食事を堪能していただけて何よりです。実は、私どものホテルは「鎌倉山下飯店」ありきで始まりました。美味しい「鎌倉中華」を全国の皆様に食べていただきたい!!そこでホテルを開業いたしました。ですのでとも様のお言葉とてもうれしく、励みとなります。次回お越しの際にもご満足いただけますよう頑張って精進してまいります。
  • 投稿日:2022/06/26
    5
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    二度目の利用も大変に満足しました。

    昨年の夫婦旅行の際に利用させていただき、とても良かったので、今回は家族4人で再利用させていただきました。駅にも八幡宮にも近い好立地、本当に美味しい中華の夕・朝食、丁寧な対応と、皆が大満足でした。
    ヴァン君さん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2022-06 家族旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん春SALE】★お得な平日♪中華ディナー付き2食プラン
    Hotel鎌倉moriからの返信
    返信日:2022/06/29
    ヴァン君様
    先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
    今回はご家族4名様での古都鎌倉でしたが、紫陽花の時期もあり多くのお客様で賑わいをみせておりましたが、散策やお買い物など皆様の思い出残る旅であったならば幸いです。
    また、滞在中のお食事もご満足いただけてとても嬉しく思います。
    これからも、ヴァン君様の温かいお言葉を励みに、ご期待に応えられるよう努めてまいります。
    是非、また季節をかえて古都の風情を感じにお出かけくださいませ。
    再度のご来館をお待ちしております。
  • 投稿日:2022/05/15
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    駅前の大きめのビジネスホテル

    宿そのものは駅前のやや大きいビジネスホテルという感じです。ただ、観光地ということで、お値段が高い。
    交通の便はいいので、江ノ電を使っていろいろ回れます。
    今回は周辺を充分下調べしていかなかったので、夕食で地元の人が愛用する飲み屋・飲食店を探せなかったのが残念でした。(フロントに置いてある地図も完全に観光客向けなので。)
    次回は、下調べをしてから泊まろうと思いました。
    MACO-POOHさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2022-04 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    スタンダードプラン 中華粥が人気☆ 選べる朝食付き
    Hotel鎌倉moriからの返信
    返信日:2022/05/20
    MACO-POOH様
    先日は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
    ご予定通りに散策やお食事などご満喫できなかったようで、そしてそのお手伝いが出来ず大変申し訳ございませんでした。
    ご滞在中もご期待に応えられず、今一度お客様のお言葉をスタッフ一同共有し改善点を考え日々努めてまいります。
    古都鎌倉もゴールデンウィークが過ぎ、新緑とともに華やぎが増してまいりました。
    是非、また四季を感じにお出かけくださいませ。次回の旅がMACO-POOH様にとってご満足いただけるよう願っております。
    このたびは、貴重なご感想を賜りありがとうございました。
  • 投稿日:2022/04/27
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    神奈川割でお得に泊まれました。

    フロントの対応がとてもよく親切でした。予約したら直ぐ電話いただき、接種証明や身分証明書を忘れないように連絡くれました。チェックイン前に快く荷物も預かって下さり、クーポンのやり方も教えてくれて助かりました。
    古いですが清潔でした。ただ、外の音とベッドがきしむ音がうるさく眠りが浅くなりました。夕食もとてもおいしく、お腹いっぱいになりました。
    朝食も和洋中の中から選べてよかったです。駅からも近くコスパがよいホテルでした。
    マリンさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2022-04 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん春SALE】★お得な平日♪中華ディナー付き2食付きプラン
    Hotel鎌倉moriからの返信
    返信日:2022/04/29
    マリン様
    このたびは、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
    春の風情を感じながら、ご夫婦で古都鎌倉を満喫してごゆっくりご滞在できれば幸いでしたが、
    ご指摘頂いた件により、お疲れを癒やしていただくことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
    早急に、点検を実施し改善策を検討してまいります。
    これからも、マリン様のお言葉を大切に高評価のお食事も含め、また泊まりに行きたいと思ってもらえるよう日々最善を尽くしてまいります。
    是非、またお近くですがお出かけくださいませ。
    ご利用をお待ちしております。
  • 投稿日:2022/04/16
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    とても親切な中華料理がおすすめのホテル

    今回は、初めて家族旅行で鎌倉に行きました。鶴岡八幡宮の参拝をメインに考え駅近のこちらのホテルに宿泊させて頂きました。到着が遅くなりまだ、夕食を済ませていないと伝えるとホテルの方が、ご親切に色々とアドバイスをして下さり助かりました。天気も悪かったので、こちらのホテルの地下で営業されている中華レストランで頂くことにしました。作りたてで、とても美味しかったです。お部屋も綺麗で、ベランダから段葛の鳥居が見え、道路沿いでしたが夜も静かでゆっくり眠れました。朝は、地下の中華レストランで頂きました、どのお料理も美味しかった!(ホテルのフロントで事前に和洋中を選ぶ事が出来ます)レストランの方々も皆さん親切にして頂きありがとうございました。楽しい時間を過ごす事ができ本当に良かったです。また宿泊させて頂きます!
    ひろこどんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2022-04 家族旅行
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん春SALE】リフレッシュ古都鎌倉♪平日限定朝食付プラン
    Hotel鎌倉moriからの返信
    返信日:2022/04/20
    ひろこどん様
    先日は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
    春の風情を感じながらの古都鎌倉、ご家族で初めてのご来訪でしたが、ご予定通りに散策やお買い物など、思い出残る時間をお過ごし頂けたならば幸いです。
    また、滞在中においてご期待に応えられることが出来とても嬉しく感謝いたします。
    これからも、ひろこどん様の温かいお言葉を励みに日々努めてまいります。
    是非、またご家族で四季を感じにお越しくださいませ。
    ご利用をお待ちしております。
  • 投稿日:2022/04/12
    4
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    初めて内湯も無い亡き父の想い出で母と、近場に。

    小さな頃、鎌倉八幡に、家族で来ては鳩サブレー懐かしく温泉内湯はありませんが母の他口コミなどで近場で良いホテルとして1泊させて頂きました。部屋は意外に広く清潔感もあり空気清浄機の音が気になる位。夜は、1人分を、半分に、したくらいのコースなので口コミにならいい途中、炒飯を頼んだら3人前位あり、それで、お腹は満たされました。朝は夜と違い、お粥美味しく、おかずも良かったです。手荷物不要なしなを、チェックアウト後も預かって頂けるので小町通りもゆっくり散策、昼ご飯してから、帰路に至りました。フロントの方の電話応対などもとても良かったです。又
    、寄らせて頂くかもしれない立地も良い小さなホテルです。ありがとうございました。
    さとみさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2022-04 家族旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【神奈川県民限定】だ・か・ら!お得な2食プラン☆特別中華ディナー&おなかに優しいお粥の朝食付☆
    Hotel鎌倉moriからの返信
    返信日:2022/04/14
    さとみ様
    先日は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
    昔懐かしい鎌倉の地をゆっくりと堪能していただけて何よりでございます。
    空気清浄機のご案内・夕食の件と検討いたします。貴重なご意見ありがとうございました。
    泊まってよかった、また来たいと思っていただけるよう、頑張って参ります。またのお越しをお待ちしております。
  • 投稿日:2022/03/29
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    急遽利用

    鎌倉駅に近く、立地は最高です。朝の八幡宮への散歩に最適。
    部屋の場所がロビーに面していたので、朝からドアの外がバタバタうるさかったのと、部屋の空気清浄機の音も夜中ずっとうるさかったのが気になりました。
    門限が0時と説明され、ホテルに門限があるのかとビックリしました。
    冷蔵庫のお水、携帯充電器のレンタルはありがたかったです。
    びばりさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2022-03 その他
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    スタンダードプラン ぶらり古都鎌倉へ 気軽に素泊り
    Hotel鎌倉moriからの返信
    返信日:2022/03/31
    びばり様
    このたびは、当ホテルお選びいただきましてありがとうございます。
    桜の開花がはじまり、春の風情漂う古都鎌倉の散策はいかがでしたでしょうか。
    お楽しみ頂けていれば幸いです。
    しかしながら、滞在中は不快な思いでごゆっくりお寛ぎいただけず誠に申し訳ございませんでした。
    ご指摘頂いた件につきましては、機械の点検も含め対応策を検討してまいります。
    そして、これからもお客様の貴重なお言葉を大切に、ご期待応えられるよう努めてまいりますので、四季折々に魅力溢れる鎌倉へ、またお出かけくださいませ。